Zní povědomě?
A pro jednu rodinu a pizzerii způsobilo jedno fatální špatné číslo v telefonním čísle obrovskou krvavou válku.
Jak jste možná uhodli, jejich telefonní číslo se lišilo pouze o jednu číslici od místní Pizza Hut.
A přirozeně, jejich telefonní čísla pořád pletli.
Obyčejní lidé po celá léta přijímali hovory od zákazníků pizzerie, z nichž polovina byla opilá
Problém je v tom, že lidé nechtěli poslouchat, když jsme jim řekli: „Promiňte, voláte na špatné číslo.“
Volali 4–5krát a začali křičet: „VÍM, ŽE TO JE PIZZERIE!“ nebo „POKUD NEDÁTE SPRÁVNÉ ČÍSLO, BUDU SE S VÁMI HÁDAT!“
To se stalo normou, pizzerie si byla vědoma situace, mnohokrát se omlouvala za nepříjemnosti, ale nikdy neposkytovala žádnou náhradu.
Ale všechno se změnilo, když si pizzerie objednala reklamu v novinách, na billboardech a v a uvedla tam toto telefonní číslo ...
Po chybné reklamě se počet hovorů zvýšil z 3–5 denně na 100–200
Nejprve jsme říkali: „TOTO NENÍ PIZZERIA, JEJICH ČÍSLO XXXXXXXX“.
Tím to neskončilo. Dostali jsme hovory od lidí, kteří křičeli: „CHCI PIZZU, CO TO VOLE ZNAMENÁ!“
Nemohu vám říci, kolikrát mi bylo řečeno, abych se zabil, že jsem se pokusil někomu dát správné číslo.
Muž zavolal do pizzerie s požadavkem, aby buď změnila číslo, nebo zaplatila za změnu čísla rodiny, protože to byla chyba pizzerie (stálo by to 10 $).
Moderátorka si dopřála dámskou jízdu: Dana Morávková poslala pozdrav z lázní
Po premiéře muzikálu Anděl Páně se ředitel Karlínského divadla domů nedostal: Pavel Polák nemohl stát na nohou a nebyl schopen ani zavolat taxi
"Malý Josífek je kopií jeho otce": Vendula Pizingerová a Josef Pizinger. Jak žije rodina
11letá vnučka Luciano Pavarotti zpívá ne hůř než její dědeček
Manažer byl hrubý, obviňoval ho ze „získávání špatných recenzí“ a ztráty klientů. Přirozeně nepřijal žádná opatření.
Potom se muž rozhodl pro strašnou pomstu.
Svým dětem umožňoval odpovídat na hovory od zákazníků pizzerie a zároveň aby se vydávali za hrubé manažery.
Na první výzvu přijali objednávku s tím, že pizza bude za 1,5 hodiny, na druhé - že řidič už odjel, na třetí - nabídli spojení se správcem, který by sám klientovi nadával, kdyby dál si stěžoval.
Pak klientovi nadával další.
Uplynuly dva týdny. Muž znovu zavolal do pizzerie, ale dostal stejné hrubé výrazy a výkřiky. Pomsta pokračovala. K jeho dětem se přidali jejich přátelé, kterým se tato „hra“ líbila.
Po 6 týdnech se pizzerie zavřela. Několik týdnů před uzavřením zavolal zástupce společnosti a obvinil muže z toho, že mu zničil podnikání a „ukradl jejich telefonní hovory“, a řekl mu, aby přestal.
Několik týdnů po uzavření zavolal majitel a stěžoval se. Několik klientů se podle všeho natolik rozzlobil telefonní žert, že se rozhodli pro přísné metody.
Navzdory skutečnosti, že se pomsta ukázala být docela brutální, komentátoři se postavili na stranu rodiny:
ZAVŘELI jste restauraci, protože odmítli napravit svou vlastní chybu. Bravo. Nejlepší konec příběhů.
Bylo by skvělé, kdybyste prodali své číslo společnosti Domino nebo jiným konkurentům. Rádi by tuto nabídku přijali.
Měli jste problém a řekli jste jim o něm. Přišli jste s proveditelným a jednoduchým řešením. Skutečnost, že se odmítli omluvit a využili příležitosti situaci napravit, je jejich problém, ne váš.
Kdybych dostal špatnou zpětnou vazbu od někoho, kdo „krade mé klienty“, pokusil bych se všechno zastavit, místo abych říkal ostatním, aby to přestali dělat. Je to opravdu tak těžké pochopit? Zde je problém, opravte ho. A nechte nešťastnou mučenou rodinu na pokoji.
Zdroj: reddit.com
Dříve jsme psali: "MÉ MATCE JE 73 LET A BUDE SE VDÁVAT. ALE JSEM PROTI TOMUTO MANŽELSTVÍ": DOSPĚLÁ DCERA NEVÍ, JAK VYSVĚTLIT SVÉ MATCE, ŽE JE TO NEZDRAVÁ SITUACE
Připomínáme: "STÁLE KLESÁ": MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ ZVEŘEJNILO NOVÉ ÚDAJE O POČTU NÁKAZ A OČKOVÁNÍ. VLÁDA BUDE ROZHODOVAT
