Celou událost popsal britským sdělovacím prostředkům muž, který viděl nehodu na vlastní oči. Zavolal sanitku a hasiče. Poté běžel na pomoc polským ženám, které se pokoušely vytáhnout z auta cestující.
"Byly tak statečné. Neváhaly ani při pohledu na děsivé plameny" řekl muž novinářům.
Polky a taxikář se zapojili do záchranné operace, než přijela sanitka. Dva teenageři měli zlomené nohy, takže je tři hrdinové opatrně přenesli dál od auta. Kromě toho utrpěla vážné zranění i jedna žena. Měla zlomené žebro. Když dorazila sanitka, všichni cestující už byli v bezpečí a hasiči uhasili auto.
