Samozřejmě, pokud se sám návštěvník chová nevhodně, je snadné pochopit špatný přístup personálu.
Někdy jsou však zaměstnanci arogantní a neuctiví, pokud na ně nezapůsobil vzhled klienta.
Dnes redakce fakta.today se podělí o úžasný příběh, který se stal v kosmetickém salonu.
Administrátor a personál, když viděli skromně oblečeného klienta, usoudili, že žena zjevně šla na špatnou adresu a místní služby pro ni nejsou cenově dostupné.
A proto s obsluhou hosta nespěchali.
Byla to chyba.
Příběh začal tím, že do jednoho z ne zrovna levných kosmetických salonů přišel skromně oblečený klient.
Karina si chtěla pořídit nový účes.
Nepřihlásila se ale předem.
Dopředu se rozhodla, že když bude muset počkat, tak počká.
V tento den nikam nespěchala.
Recepční se podívala na Karinu a s nespokojeným pohledem odložila svůj smartphone.
Smutná zpráva od zamilovaného páru: Partner Lucie Bílé, Radek Filipi, je opět v nemocnici
Důvěra, láska. Eva Decastelo se pochlubila krásnou fotkou s partnerem: "Evičko jsi jako malé koťátko," reagují sledující
Moderátorka Barbora Kroužková prozradila své tajemství: "Všechno se změnilo, když se mi narodila druhá dcera"
Lídr skupiny Chinaski a milovník cestování poslal svou rodinu na dovolenou a sám zůstal na letišti: Co zažil Michal Malátný
"Přihlásili jste se?
Pokud ne, budete muset počkat, dneska máme jen dva stylisty," odpověděla podrážděně a znovu zírala na obrazovku, aniž by si hosta všímala.
"Počkám," odpověděla Karina pokorně, posadila se na pohovku a začala si prohlížet interiér kosmetického salonu a čekala, až na ni přijde řada.
Viděla, že jeden ze zaměstnanců již dokončuje svou práci.
Proto asi za 10-15 minut čekala, až ji pán obslouží.
Čas od času recepční neochotně zírala na svého hosta, mrzutě se podívala na její obnošené sako a obnošené tenisky, které prozrazovaly nedbalost k jejímu vzhledu.
A nedbale shromážděná v culíku dala jasně najevo, že tato mladá žena nechodila do kosmetických salonů.
Určitě by si objednala ten nejlevnější sestřih a nenechala by ani spropitné...
Když mistr dokončil svou práci a spokojený klient se zvedl ze židle, recepční se vzchopila.
Andělským hlasem začala paní štěbetat komplimenty, ptala se, zda je vše dobré, zda jí vše sluší.
Bylo jasné, že tato návštěvnice oděná do masivního kabátu sem nepřišla poprvé.
A takoví stálí zákazníci jsou zde vždy vítáni.
Karina čekala, že si sfoukne prach ze své kůže, ale mýlila se.
Poté, co viděla svého klienta v kožichu, byla recepční opět na telefonu.
A obsluha, aniž by řekla Karině slovo, odešla do zadní místnosti.
Další mistři dokončili svou práci o 15 minut později.
Ale situace byla úplně stejná.
Druhý bohatý klient šťastně opustil kosmetický salon, když si vyslechl spoustu lichotivých slov.
Druhý pán také zmizel někde v zadní místnosti.
A recepční pokračovala v listování ve svém instagramovu.
"Řekněte mi, prosím, kdy budu obsloužena?" zeptala se Karina a začala ztrácet trpělivost.
"Mistři jsou taky lidi, potřebují si odpočinout.
Dopijí čaj a musíte počkat," odsekla jí recepční a dala tak najevo, že Karina není ten typ zákazníka, který by tu mohl čekat normální obsluhu.
Host si povzdechl a mlčky čekal.
Po chvíli se otevřely vstupní dveře a do podniku vešla korpulentní žena středního věku.
Její šperky ji okamžitě zaujaly: masivní náušnice, zdobený náramek, obrovský vícevrstvý náhrdelník.
Všechno se třpytilo a třpytilo tak, že si chtěla zakrýt oči rukou.
Žena si sundala sluneční brýle pokryté drahokamy a pozdravila.
Recepční samozřejmě vyskočil jako v horku.
Zaměstnance zachytila kabát návštěvníka a opatrně odnesla oblečení na věšák.
Jako na zavolanou se ze zadní místnosti vyřítily tři (!) stylisty.
Dva, které už Karina viděla při práci, začali kolem bohaté dívky okamžitě pobíhat a dívat se jí do úst.
Třetí stylistka zmateně ztuhla.
Uvědomila si, že bohatého klienta obslouží i bez její pomoci, a uznale se na Karinu podívala.
"Jste tu za mnou? Svlékněte se, pojďte dál," bezstarostně kývl na paní stojící v rohu.
Stylistka pracovala nedbale, pravidelně ji bolestivě tahala za vlasy, alespoň se omlouvala.
Pokaždé se Karina stěží udržela v pláči.
A čas od času se podívala do zrcadla a odrážela židli vedle sebe, na které seděla bohatá klientka.
A té ženě se to líbilo, protože se s ní zacházelo jako s bohyní.
Úplně jiná úroveň služeb...
Poté, co seděla až do konce a v duchu zhodnotila práci svého předáka jako „hluboce podprůměrnou", šla Karina k recepční.
A začala rozhovor o špatné službě.
"Vidíte, tento kosmetický salon patří mému otci.
Má spoustu obchodů, kromě toho potřebuje brzy odjet do zahraničí, takže mi předává tento malý podnik.
Nemám ráda takové okázalé podniky.
Ale i moje skromná zkušenost stačí k tomu, abych pochopila, jak špatně tady všichni pracujete a jak nechutně se chováte k zákazníkům," řekla Karina.
Překvapená a vyděšená správce nevěděla, co říct.
Nová majitelka ale nečekala, že uslyší něco rozumného.
Zamířila k východu, rozhodnutá okamžitě začít hledat nové zaměstnance.
Koneckonců tyto arogantní a falešné dívky, se kterými se dnes setkala, jen kazí pověst podniku.
A svým chováním odstrašují mnoho normálních hostů.
Zdroj: takprosto.cc
Dříve jsme psali: "Jsem šťastná, že jsem to zvládla": 19letá Belgičanka samostatně obeplula zeměkouli za pouhých 155 dní
Připomínáme: "Lela zatím zůstává doma s dětmi": Karlos Vémola promluvil o vyvoji vztahu s Lelou Ceterovou
